Una vez aprobado el pago los tiempos de entrega son los siguientes: Área metropolitana CDMX y Edo de México: 04 a 08 días hábiles. Estados foráneos y fuera de área metropolitana: 04 a 10 días hábiles. • Política de facturación Una vez hecho su pedido solo cuenta con 24 horas para contactarnos y solicitar su factura vía correo, poniendo en el asunto FACTURA FINAL ELEKTRA, en el cuerpo del correo deberá proporcionar sus datos de compra (#de compra y nombre), así mismo deberá poner sus datos fiscales en el siguiente orden: RAZON SOCIAL: RFC: DIRECCIÓN: (si desea que aparezca) Uso de CFDI: Método de pago: Si todos sus datos están correctos, Grupo INGUSA elaborará su factura y en un lapso de 3-7 días le llegará.

Cuenta con un plazo de 8 días hábiles a partir de que le llegó el producto por paquetería, tomaremos la fecha de entrega que aparece en la empresa transportista para hacer la devolución de cualquier producto exceptuando consumibles. Para hacer cambio y/o devolución de algún producto, deberá hacer contacto con atención a clientes, o bien vía correo electrónico donde le proporcionaran la información y las instrucciones para hacer el cambio y/o devolución, en caso de que aplique dicho movimiento. El producto que aplica en devolución debe estar en buenas condiciones, sin talladuras, rayones o golpes, con todos los accesorios contenidos en su caja, el empaque original en buen estado y por último la factura o recibo original. Todos los costos del envió correrán por cuenta del cliente. De ninguna manera se aceptan fletes por cobrar. En caso de ser necesaria la aplicación del reembolso este se hará por el valor del artículo y cualquier impuesto agregado. En el caso de pedidos con más de un artículo, aplicará solo por el valor del producto devuelto y sus impuestos agregados. La factura original quedará en manos Grupo INGUSA